Shipping Policy
En Yanet Jabones Naturales preparamos cada pedido a mano, por lo que los tiempos de procesamiento y envío son los siguientes. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, contáctanos y con gusto te ayudamos.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables antes de ser enviados. Durante temporadas de alta demanda este tiempo puede extenderse ligeramente; te lo haremos saber si así fuera. Si por alguna razón no podemos cumplir con el tiempo estimado, te lo notificaremos y podrás elegir esperar o cancelar tu pedido para un reembolso completo — ver nuestra Política de Devoluciones.
Tabla de precios de envío
Aquí tienes de un vistazo todos los precios y condiciones, para que sepas exactamente qué esperar antes de pagar:
| Cantidad de productos | Puerto Rico | Estados Unidos |
|---|---|---|
| 1 a 10 productos | $7.90 | $8.95 |
| 1 a 10 productos, con $100 o más en tu compra | Gratis | Gratis |
| 11 a 15 productos | $13.65 | $13.65 |
| Más de 15 productos | $13.65 + $1.00 c/u extra | $13.65 + $1.00 c/u extra |
| Recogido en persona | Gratis (coordinando) | No disponible |
Importante: el envío gratis en $100+ aplica solo hasta 10 productos. Si tu pedido tiene 11 productos o más, siempre sigue la tabla de pedidos grandes, sin importar cuánto sume tu compra en dólares.
Envíos dentro de Puerto Rico
Envío estándar (hasta 10 productos): $7.90. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables después del envío, según USPS — es un estimado del transportista, no una fecha garantizada.
Envíos a Estados Unidos
Envío estándar (USPS Ground Advantage, hasta 10 productos): $8.95. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables después del envío, según USPS — es un estimado del transportista, no una fecha garantizada.
Envío gratis
Tu compra tiene envío gratis a Puerto Rico o Estados Unidos cuando el total es de $100 o más, siempre que sean 10 productos o menos. Esta condición aplica junto a la de cantidad de productos que ves abajo — si tu pedido tiene más de 10 productos, sigue la tarifa de “Pedidos grandes” sin importar cuánto sume tu compra en dólares.
Recogido en persona
Si prefieres evitar el costo de envío, puedes seleccionar Recogido en persona directamente en el carrito y coordinamos contigo la entrega — escríbenos por la página de Contacto para coordinar día y hora.
Pedidos grandes (11 productos o más)
Un pedido de 11 productos o más pesa considerablemente más, así que aquí no aplican ni la tarifa estándar ni el envío gratis, sin importar cuánto sume tu compra en dólares — el envío se calcula según el tamaño real del paquete:
- 11 a 15 productos: $13.65 fijo, mismo precio para Puerto Rico y Estados Unidos.
- Más de 15 productos: $13.65 + $1.00 por cada producto adicional sobre el 15.
Este cargo se calcula automáticamente y lo verás reflejado antes de pagar, junto con una nota explicándolo en tu carrito.
Por ahora enviamos únicamente a Puerto Rico y Estados Unidos. Si necesitas un envío a otro destino, contáctanos antes de realizar tu compra para confirmar disponibilidad.
“Gracias de corazón a cada cliente que ha apoyado a Yanet Jabones Naturales a lo largo de estos años. Sabemos que el costo de envío es parte de tu decisión de compra, y por eso trabajamos para que sea lo más justo y transparente posible — siempre pensando en que quedes satisfecho con tu pedido, del primero al último jabón.”